شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة SYNAPTIKORE. طوال الموقع، تشير المصطلحات “نحن”، “لنا” و”خاصتنا” إلى SYNAPTIKORE. تقدم SYNAPTIKORE هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك، أنت المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تشارك في “خدمتنا” وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرَت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه الشروط فقط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا شركة Shopify Inc. التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

من خلال موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك محل الإقامة، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من التابعين القُصّر لك باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، أثناء استخدامك للخدمة، انتهاك أي قوانين معمول بها في نطاق اختصاصك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

يُمنع منعًا باتًا إرسال أي فيروسات أو ديدان أو أي رمز ضار عبر الموقع.

أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.

أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير وقد يشمل:

(أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة، و

(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الربط.

يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي تواصل على الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.

العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مدرجة لتسهيل القراءة فقط، ولن تُفسر على أنها تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - الدقة، الاكتمال، وحداثة المعلومات

نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أساسية أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة. إن اعتمادك على أي من المواد على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. والمعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست حالية ويتم تقديمها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن من مسؤوليتك متابعة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

قد تتغير أسعار منتجاتنا دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) في أي وقت دون إشعار مسبق.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو توقف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متوفرة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة، وتخضع للسياسة الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال كما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد].

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة قدر الإمكان كما تظهر في المتجر. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ستعرض أي لون بدقة تامة.

نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي. ويمكننا ممارسة هذا الحق حسب كل حالة على حدة. نحتفظ أيضًا بالحق في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، حسب تقديرنا المطلق. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع يعتبر باطلًا حيثما كان محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تشتريها أو تحصل عليها منا ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحسابات

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نحد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بإجراء أي تعديل أو إلغاء على الطلب، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف الذي تم تقديمه وقت الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر أي طلبات نراها، وفقًا لتقديرنا، بأنها مقدمة من تجار أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات حالية وكاملة ودقيقة عن الشراء والحساب لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، بسرعة حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة لا نراقبها أو نتحكم بها أو نؤثر عليها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر لك إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع، وبدون أي تأييد. لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن استخدامك للأدوات الاختيارية من الأطراف الثالثة.

أي استخدام تقوم به لهذه الأدوات عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وبمحض إرادتك، ويجب عليك التأكد من أنك مطلع على شروط استخدام الأدوات وموافق عليها من قبل مقدم الخدمة الخارجي.

كما أننا قد نوفر في المستقبل ميزات أو خدمات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات أو الخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط والأحكام.

القسم 8 - الروابط إلى أطراف ثالثة

قد يتضمن بعض المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدماتنا مواد مقدمة من أطراف ثالثة.

قد تتضمن الروابط على موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نقدم أي ضمانات ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن شراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم عبر أي موقع تابع لطرف ثالث. يرجى مراجعة السياسات والممارسات الخاصة بالطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الشروع في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى ذلك الطرف مباشرة.

القسم 9 - التعليقات والملاحظات والمشاركات الأخرى من المستخدمين

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مشاركات معينة (مثل إدخالات المسابقات) أو بدون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها مجتمعة بـ “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يمكننا، في أي وقت ودون أي قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام هذه التعليقات بأي وسيلة كانت. ولا نتحمل أي التزام بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، ولكن لسنا ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نعتبره، وفقًا لتقديرنا الخاص، غير قانوني أو مسيء أو تهديدًا أو تشهيريًا أو فاحشًا أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط والأحكام.

توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني مرتبط. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات ينشرها أي مستخدم أو طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

تخضع عملية تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: [رابط سياسة الخصوصية]

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي المعلومات المتوفرة على موقعنا أو ضمن الخدمة في بعض الأحيان على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بوصف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات التوصيل أو مدى توفر المنتجات.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات ضمن الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).

نحن غير ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا إذا كان مطلوبًا بموجب القانون. ولا يعني تحديد تاريخ معين لتحديث الخدمة أو الموقع أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي مما يلي:

(أ) لأي غرض غير قانوني؛

(ب) لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛

(ج) لانتهاك أي أنظمة أو قوانين دولية أو فيدرالية أو محلية أو لوائح؛

(د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛

(هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو التمييز بناءً على الجنس أو الدين أو العرق أو العمر أو الجنسية أو الإعاقة؛

(و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛

(ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي كود ضار يمكن أن يؤثر في وظائف الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو الإنترنت؛

(ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛

(ط) للرسائل غير المرغوب بها أو الخداع أو التصيد الاحتيالي أو الزحف أو الكشط؛

(ي) لأي غرض غير أخلاقي أو فاحش؛

(ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو الإنترنت.

نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة إذا قمت بانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أن استخدامك لخدماتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.

كما لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من خلال استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

توافق على أنه من حين لآخر، قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغائها بالكامل في أي وقت دون إشعار مسبق.

توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (إلا إذا نص على خلاف ذلك) “كما هي” و”حسب التوفر” لاستخدامك، دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الجودة أو الملكية أو عدم الانتهاك.

لن تكون SYNAPTIKORE أو مدراؤها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مزودو الخدمات أو المتعاقدون معها أو الموردون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أذى أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو التكاليف البديلة أو أية أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على عقد أو تقصير (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناتجة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات، حتى وإن تم إخطارنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.

إذا كنت في ولاية أو منطقة لا تسمح بتحديد المسؤولية أو استثناء الأضرار التبعية أو العرضية، فسيكون الحد الأقصى لمسؤوليتنا هو المسموح به بموجب القانون.

القسم 14 - التعويض

توافق على تعويض SYNAPTIKORE وشركاتها الفرعية والتابعة وشركائها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها ومقاوليها ومرخصيها ومزودي الخدمة والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين وموظفيها، والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبة أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يتم تقديمها من قبل أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لانتهاكك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تدمجها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - القابلية للفصل

في حال تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل ذلك الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صلاحية الأحكام الأخرى المتبقية وقابليتها للتنفيذ.

القسم 16 - الإنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.

تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإعلامنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.

إذا قررنا نحن، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك فشلت أو نشتبه في أنك قد فشلت في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك، وقد نمنعك أيضًا من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاق الكامل

إن فشلنا في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتلغي أي اتفاقات أو تواصلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

يجب عدم تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقات منفصلة نقدم من خلالها خدماتنا لك، وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للتحقق من التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه موافقتك على تلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال أي أسئلة حول شروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني التالي: cs@synaptikore.com

معلومات الاتصال الخاصة بنا مذكورة أدناه:

SYNAPTIKORE TRADING

cs@synaptikore.com

Dubai Digital Park, DSO, Dubai - UAE

رقم الرخصة التجارية: 61581